Reset Password

Jika Anda lupa password, ikuti langkah berikut untuk membuat password baru.

Langkah 1: Buka Halaman Lupa Password

Kunjungi /forgot-password atau klik link "Lupa password?" di sebelah kanan label Password pada halaman login.

Langkah 2: Masukkan Email

Ketik email yang terdaftar di akun Hitsum Anda, lalu klik tombol "Kirim Link Reset".

Langkah 3: Cek Email

Setelah submit, Anda akan melihat halaman konfirmasi dengan ikon email. Buka inbox email Anda dan cari email dari Hitsum berisi link reset password.

Tips: Jika tidak ada di inbox, cek folder spam atau tunggu beberapa menit sebelum mencoba lagi.

Jika salah memasukkan email, klik tombol "Coba email lain" untuk kembali ke form.

Langkah 4: Buat Password Baru

Klik link di email untuk membuka halaman reset password. Anda akan diarahkan ke form untuk membuat password baru.

Persyaratan Password:

• Minimal 8 karakter
• Mengandung huruf kecil
• Mengandung huruf besar
• Mengandung angka

Sistem akan menampilkan checklist untuk setiap persyaratan yang terpenuhi.

Langkah 5: Konfirmasi Password

Masukkan ulang password baru di field "Konfirmasi Password". Sistem akan menampilkan:

• ❌ "Password tidak cocok" - jika konfirmasi salah
• ✅ "Password cocok" - jika konfirmasi benar

Klik tombol "Reset Password" untuk menyimpan password baru.

Berhasil!

Setelah berhasil, Anda akan melihat halaman sukses dengan ikon checklist hijau. Klik "Masuk Sekarang" untuk login dengan password baru Anda.

Link Kedaluwarsa?

Link reset password berlaku terbatas. Jika link sudah kedaluwarsa atau tidak valid, Anda akan melihat halaman error dan bisa klik "Minta Link Baru" untuk request link reset yang baru.